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La prise de rendez-vous
- Je souhaite acheter un forfait, comment réserver toutes les séances sur le site ?
- Est-il possible de réserver à la dernière minute ?
- Je n'ai pas reçu l’email de confirmation de réservation, que faire ?
- J'ai une demande spéciale (allergie à certains produits, handicap) : comment la transmettre ?
- Dois-je indiquer que j'ai réservé sur Balinea à mon arrivée dans l'établissement ?
- Comment être sûr que mon rendez-vous est bien enregistré ?
Les chèques cadeaux
- Je souhaite offrir un cadeau mais je ne trouve pas comment le faire sur le site.
- Mon bon est arrivé à expiration, comment faire ?
- Puis-je offrir un "Chèque cadeau" Balinea ?
- Jusqu'à quand pourrai-je utiliser mon bon Balinea ?
- Comment vais-je récupérer mon bon Balinea ?
- Je ne veux pas que mon ami soit informé de son cadeau, est-ce possible ?
Nos offres
- Les clients bénéficiant d'un tarif privilégié reçoivent-ils le même service que les autres clients ? (horaire, qualité du soin, etc...)
- Comment bénéficier d'une offre promotionnelle ?
- Tous les établissements sur Balinea proposent-ils des offres promotionnelles ?
- -50% sur un soin : comment est-ce possible ?
- Puis-je bénéficier plusieurs fois des mêmes promotions ?
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Les avis
- Comment déposer un avis ?
- Pourquoi déposer mon avis ?
- Où puis-je trouver des commentaires et des avis sur les instituts?
- Toutes les notes sont-elles publiées ?
- N'importe qui peut-il déposer un avis sur Balinea ?
- Je ne vois pas l'avis que j'ai déposé, est-ce normal ?