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- Balinea est-il un site payant ?
- Quels établissements trouve-t-on sur Balinea ?
- Qui sommes-nous et que proposons-nous ?
- Balinea est-il un site sécurisé ?
- Comment trouver un établissement près de chez moi ?
- Mentions légales et conditions générales d'utilisation (CGU) des services proposés sur le Site de Balinea
La prise de rendez-vous
- Je souhaite acheter un forfait, comment réserver toutes les séances sur le site ?
- Est-il possible de réserver à la dernière minute ?
- Je n'ai pas reçu l’email de confirmation de réservation, que faire?
- J'ai une demande spéciale (allergie à certains produits, handicap) : comment la transmettre ?
- Dois-je indiquer que j'ai réservé sur Balinea à mon arrivée dans l'établissement ?
- Comment être sûr que mon rendez-vous est bien enregistré ?
Les cartes cadeaux
- J'ai reçu une Carte Cadeau Balinea, comment puis-je l'utiliser ?
- Je souhaite offrir un cadeau mais je ne trouve pas comment le faire sur le site.
- Mon bon est arrivé à expiration, comment faire ?
- Combien de temps la Carte Cadeau Balinea est-elle valide ?
- Comment vais-je récupérer ma carte cadeau Balinea ?
- Je ne veux pas que mon ami(e) soit informé(e) de son cadeau, est-ce possible ?
Nos offres
- Comment bénéficier d'une offre promotionnelle ?
- Les clients bénéficiant d'un tarif privilégié reçoivent-ils le même service que les autres clients ? (horaire, qualité du soin, etc...)
- Tous les établissements sur Balinea proposent-ils des offres promotionnelles ?
- -50% sur un soin : comment est-ce possible ?
- Puis-je bénéficier plusieurs fois des mêmes promotions ?
- Nous sommes plusieurs à vouloir réserver, comment faire ?
Mon compte
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Les avis
- Comment déposer un avis ?
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- Où puis-je trouver des commentaires et des avis sur les instituts?
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- N'importe qui peut-il déposer un avis sur Balinea ?
- Je ne vois pas l'avis que j'ai déposé, est-ce normal ?