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Je souhaite me rétracter et obtenir un remboursement sur mon compte bancaire, comment faire ?

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande, jusqu'à 14 jours après la date d'achat initiale. Il suffit de nous contacter au 01 73 29 01 01 ou de nous envoyer un mail à contact@balinea.com, et de nous communiquer la référence de votre achat, ainsi que le motif de votre annulation. 
 

Attention : Si vous avez fait une réservation auprès de l'institut, le rendez-vous doit absolument être annulé dans un délai supérieur au délai d’annulation accordé par l’établissement. Auquel cas, votre demande de remboursement ne pourra être acceptée.

 

De ce fait, les réservations de dernières minutes sont soumises aux mêmes conditions que dans le cas cité précédemment.

Aussi, les crédits réutilisés ne peuvent faire l'objet d'un remboursement que dans le cadre des 14 jours suivants la date d'achat initiale. 

 
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