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On m'a offert une Carte Cadeau mais je l'ai perdue, que faire ?

Pas de panique : vous pouvez demander à la personne qui vous a offert la Carte Cadeau de la rechercher dans ses emails. Elle est également disponible dans son espace personnel s’il a un compte client Balinea, dans la partie “Mes cadeaux offerts”. Il peut donc la télécharger et vous l’envoyer.

Si la personne qui vous a offert la carte était en commande invitée et n’a pas de compte sur Balinea, il lui faut alors contacter le service client soit par mail à l’adresse contact@balinea.com soit par téléphone au 01 73 29 01 01 pour récupérer la Carte Cadeau.

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