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• Quelle est la différence entre un Chèque Cadeau et une réservation ?

Les RDV dans votre établissement en provenance du site Balinea.com sont de deux types :

 

Réservation :

  • C’est le type de RDV le plus courant. Lorsqu’un client Balinea achète une de vos prestations pour lui-même sur le site Balinea.com, il sélectionne la date et l’horaire qui lui conviennent, puis il règle sa prestation directement en ligne sur Balinea.com.
  •  Ces réservations apparaissent automatiquement dans votre agenda électronique.
  •  Lorsque votre client se présente à votre établissement, vous n’avez pas de bon à valider : seul son nom suffit.
  • Vous n’avez pas à encaisser la prestation car elle a déjà été réglée par le client.

 

Chèque cadeau :

  • Les clients Balinea ont la possibilité d’offrir à leurs proches un soin disponible sur Balinea.com, sous forme de chèque cadeau.
  • Lorsque que le destinataire du cadeau décide de prendre RDV pour utiliser son chèque cadeau, il doit téléphoner à l’établissement concerné et indiquer le code barre de son chèque cadeau (suivre le tuto ici).
  • Lorsque le RDV est pris et le code barre vérifié, vous n’avez plus rien à faire car le bon se valide tout seul une fois le RDV est passé.
  • Vous n’avez pas à encaisser la prestation car elle a déjà été réglée lors de l’achat en ligne du chèque cadeau.

 

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